Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công ty TNHH PCCC và Thương mại Đại Phát tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, tìm hiểu sản phẩm hoặc liên hệ với chúng tôi thông qua website baoholaodongbaominh.vn.

Chính sách này quy định việc thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình sử dụng website và giao dịch với công ty.

2. Thông tin cá nhân được thu thập

Tùy thuộc vào nhu cầu liên hệ và giao dịch thực tế, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Họ và tên khách hàng.

Số điện thoại liên hệ.

Địa chỉ email.

Địa chỉ nhận hàng hoặc địa chỉ giao dịch, nếu có.

Tên doanh nghiệp, mã số thuế và thông tin xuất hóa đơn khi khách hàng có nhu cầu.

Nội dung yêu cầu tư vấn, thông tin sản phẩm quan tâm và các thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp.

Ngoài ra, website có thể ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, thời gian truy cập và lịch sử tương tác với website trong phạm vi cần thiết cho hoạt động vận hành, bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin phù hợp với mục đích xử lý đã thông báo và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu tư vấn về sản phẩm bảo hộ lao động, thiết bị phòng cháy chữa cháy và các sản phẩm đang kinh doanh.

Liên hệ báo giá, xác nhận nhu cầu mua hàng và trao đổi thông tin liên quan đến giao dịch.

Hỗ trợ thực hiện đơn hàng, chăm sóc khách hàng và duy trì quan hệ giao dịch.

Cung cấp thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi khi khách hàng có yêu cầu hoặc đã đồng ý nhận thông tin.

Cải thiện chất lượng website, dịch vụ tư vấn và trải nghiệm của khách hàng.

Phát hiện, ngăn chặn hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc các hành vi vi phạm pháp luật.

Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Thông tin cá nhân không được sử dụng cho mục đích trái pháp luật hoặc mục đích khác không phù hợp với nội dung đã thông báo, trừ trường hợp được khách hàng đồng ý hợp lệ hoặc pháp luật cho phép.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, xử lý yêu cầu của khách hàng và đáp ứng các nghĩa vụ liên quan.

Đối với thông tin thuộc hồ sơ giao dịch, kế toán, hóa đơn hoặc các tài liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật, thời gian lưu trữ được thực hiện theo quy định tương ứng.

Khi thông tin không còn cần thiết và không thuộc trường hợp phải tiếp tục lưu giữ, công ty sẽ thực hiện xóa, hủy hoặc xử lý thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.

5. Các tổ chức, cá nhân có thể tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được tiếp cận trong phạm vi cần thiết bởi:

Nhân sự phụ trách tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng của công ty.

Đơn vị vận chuyển, giao nhận khi cần thực hiện giao hàng.

Đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ, vận hành, bảo trì website hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán và các bên liên quan nếu phát sinh giao dịch tương ứng.

Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp.

Các bên tiếp nhận thông tin phải sử dụng thông tin đúng phạm vi cần thiết và thực hiện các biện pháp bảo vệ phù hợp theo quy định pháp luật.

Công ty không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng trái phép cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Việc cung cấp thông tin cho bên thứ ba được thực hiện trên cơ sở phù hợp với mục đích xử lý, sự đồng ý của khách hàng khi pháp luật yêu cầu và các trường hợp pháp luật cho phép.

6. Bảo mật và bảo vệ thông tin cá nhân

Công ty áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc sử dụng sai mục đích.

Quyền truy cập thông tin được giới hạn trong phạm vi công việc cần thiết. Các biện pháp bảo vệ được rà soát và điều chỉnh phù hợp với hoạt động thực tế của website.

Trong trường hợp xảy ra sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân, công ty sẽ thực hiện các biện pháp xử lý và thông báo theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

7. Cookie và dữ liệu truy cập

Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để hỗ trợ hoạt động kỹ thuật, duy trì chức năng website và cải thiện trải nghiệm truy cập.

Nếu website sử dụng công cụ thống kê hoặc quảng cáo của bên thứ ba, một số dữ liệu kỹ thuật có thể được xử lý theo cơ chế hoạt động của các công cụ đó.

Khách hàng có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến hoạt động của một số chức năng trên website.

Đối với việc sử dụng cookie hoặc công nghệ theo dõi cần có sự đồng ý theo quy định pháp luật, công ty sẽ thực hiện việc thông báo và lấy sự đồng ý phù hợp.

8. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có các quyền đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quyền được biết, đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý trong trường hợp áp dụng, xem xét và yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu, yêu cầu cung cấp, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu trong những trường hợp pháp luật cho phép, phản đối việc xử lý dữ liệu và thực hiện các quyền liên quan khác.

Khách hàng có thể liên hệ với công ty để thực hiện các quyền này. Công ty có thể yêu cầu xác minh danh tính ở mức cần thiết trước khi xử lý yêu cầu.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, cập nhật thông tin khi có thay đổi và bảo đảm có căn cứ hợp pháp khi cung cấp thông tin cá nhân của người khác.

Các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được giải quyết theo điều kiện, trình tự và thời hạn quy định của pháp luật. Một số thông tin vẫn có thể được lưu giữ nếu thuộc trường hợp pháp luật yêu cầu.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Công ty có thể cập nhật chính sách này để phù hợp với hoạt động thực tế của website và các quy định pháp luật hiện hành.

Nội dung cập nhật sẽ được công bố trên website kèm ngày cập nhật. Đối với những thay đổi cần thông báo hoặc lấy lại sự đồng ý theo quy định pháp luật, công ty sẽ thực hiện các thủ tục tương ứng.

Khách hàng nên thường xuyên xem lại chính sách để nắm được cách thức thông tin cá nhân được thu thập và xử lý.

10. Thông tin đơn vị quản lý và liên hệ

Tên đơn vị: Công ty TNHH PCCC và Thương mại Đại Phát

Địa chỉ: Số 4, Ngõ 21, Phố Thanh Am, Phường Thượng Thanh, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội.

Điện thoại: 0965.869.114

Website: https://baoholaodongbaominh.vn

Khi có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ với công ty qua số điện thoại hoặc địa chỉ nêu trên để được tiếp nhận và hỗ trợ theo quy định pháp luật.

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website.